Aviso de privacidad
AVIAXA VIAJES, con domicilio en Cuautla #178, Colonia Centro, La Piedad, Michoacán, y portal de internet www.aviaxa.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted se utilizarán para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:
• Prestación de los servicios turísticos contratados (reservaciones, vuelos, hospedaje, traslados, excursiones, etc.).
• Elaboración de cotizaciones, facturación y documentación de viaje.
• Atención y seguimiento a solicitudes, aclaraciones o cambios.
• Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales derivadas de los servicios prestados.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos utilizar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación y contacto (nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.)
• Datos laborales (en caso de viajes de negocios)
• Datos académicos (en caso de viajes educativos o de intercambio)
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, exclusivamente para la gestión de los servicios solicitados:
• Proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, transportistas, operadores receptivos, aseguradoras, etc.), con el fin de generar las reservaciones correspondientes y garantizar la prestación del servicio contratado.
Nos comprometemos a que la información compartida se maneje conforme a las medidas de seguridad, confidencialidad y protección previstas en la Ley.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación del consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos (Acceso).
También puede solicitar la Rectificación, Cancelación u Oposición de su información personal (conocidos como Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico finanzas@aviaxatour.com, con la siguiente información:
1. Nombre completo del titular.
2. Domicilio y teléfono.
3. Correo electrónico utilizado en este sitio web.
4. Copia de una identificación oficial.
5. Asunto: “Derechos ARCO”.
6. Descripción del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• En caso de Rectificación, indique la modificación exacta y anexe la documentación soporte.
• En caso de revocación del consentimiento, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de forma inmediata, debido a posibles obligaciones legales.
Plazo de respuesta: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.
Medio de respuesta: al mismo correo electrónico desde el cual se envió la petición.
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
En nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación y brindarle un mejor servicio.
Los datos personales que pueden obtenerse mediante estas tecnologías son:
• Identificadores y contraseñas de sesión.
• Región en la que se encuentra el usuario.
• Preferencias de navegación.
Usted puede desactivar estas tecnologías desde el menú de ayuda o configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, es posible que algunas funciones personalizadas del sitio web no estén disponibles.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros productos o servicios, o en nuestras prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo actualizado y disponible en nuestro sitio web www.aviaxa.com.
⸻
📅 Última actualización: 30/10/2025
✈ Aviaxa Viajes – Tu destino comienza aquí.
